強(qiáng)化黨建引領(lǐng)。黨支部充分發(fā)揮核心領(lǐng)導(dǎo)作用，定期召開黨建工作專題會(huì)議，研究提升服務(wù)質(zhì)效措施，助力共同富裕試驗(yàn)區(qū)建設(shè)。成立以黨員干部為主體的服務(wù)優(yōu)化小組，深入分析業(yè)務(wù)流程中的痛點(diǎn)、難點(diǎn)問題，并制定針對(duì)性的解決措施。同時(shí)，開展“黨員先鋒崗”創(chuàng)建活動(dòng)，激勵(lì)黨員在服務(wù)群眾一線發(fā)揮模范帶頭作用。
提升隊(duì)伍素質(zhì)。通過開展專題黨課、主題黨日活動(dòng)等形式，加強(qiáng)思想政治教育，讓全體民輔警深刻認(rèn)識(shí)到服務(wù)群眾、助力共同富裕試驗(yàn)區(qū)建設(shè)的重要性和使命感。組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升民輔警的專業(yè)技能，在出入境政策法規(guī)解讀、業(yè)務(wù)辦理操作規(guī)范等方面做到精確無誤，確保為群眾提供高效、準(zhǔn)確的服務(wù)。
優(yōu)化服務(wù)流程。全面梳理出入境業(yè)務(wù)辦理流程，簡(jiǎn)化申請(qǐng)材料，同時(shí)推行網(wǎng)上預(yù)約辦理、郵寄送達(dá)等服務(wù)，讓群眾能更便利、快捷地辦理業(yè)務(wù)。設(shè)立24小時(shí)咨詢服務(wù)熱線，實(shí)時(shí)解答群眾疑問，確保群眾能隨時(shí)了解辦理流程和所需材料。
完善特殊群體服務(wù)。針對(duì)老年人、殘疾人、孕婦等特殊群體，設(shè)立綠色通道，安排專人全程協(xié)助辦理業(yè)務(wù)。對(duì)于因身體原因無法到現(xiàn)場(chǎng)辦理業(yè)務(wù)的特殊群體，民輔警上門收取申請(qǐng)材料并送證上門。同時(shí)，在服務(wù)窗口配備必要的輔助設(shè)施，如母嬰室、輪椅、老花鏡等，為特殊群體提供更加貼心的服務(wù)。
（攀枝花市委市直機(jī)關(guān)工委）